병원에서 취급하고 있는 모든 서류(의무 기록 사본, 진료비 영수증, 진료 확인서, 진단서, 출생증명서 등)는
환자의 극히 개인적인 정보를 포함하므로 반드시 보호되어야 하는 정보입니다.

따라서 본인 확인이 제한되는 팩스, 우편, 또는 이메일로는 발급이 불가능하며 직접 수령을 원칙으로 합니다.
또한 원칙적으로는 본인 이외의 타인이 의무 기록을 열람하거나 발급 받을 수 없습니다.

하지만, 예외적으로 환자가 지정한 대리인이 의료법에 지정된 구비서류를 지참하고,
환자의 사전 동의하에 의무 기록 사본을 발급받을 수 있습니다.
이 경우 또한 유선 또는 우편으로는 받으실 수 없으며, 직접 내원 후 수령하셔야 합니다.

관련 법규 : 의료법 제 19조 (비밀 누설 금지), 의료법 제 21조 (기록열람 등), 의료법 시행규칙 제 13조 3항 (기록 열람 등의 요건)